Ante las diversas consultas, la plataforma del segundo bono universal ha elaborado una serie de soluciones. Revisa aquí qué hacer si no pudiste cobrar hoy el subsidio de 760 soles.
Ante las diversas consultas, la plataforma del segundo bono universal ha elaborado una serie de soluciones. Revisa aquí qué hacer si no pudiste cobrar hoy el subsidio de 760 soles.

Hoy inicia el pago del segundo bono universal de 760 soles el cual etapa destinado para las familias más vulnerables, las cuales han sido duramente golpeadas por el coronavirus. El Estado como una de las medidas para apoyar al pueblo peruano ha destinado una millonaria suma de dinero para este plan, el cual quizá por alguna razón no puedas cobrarlo hoy. Revisa a continuación cómo debes hacer para presentar tu caso, si llegar a suceder algún contratiempo con tu apoyo económico.

Qué debo hacer si tengo problemas con mi Bono

Según la web del BUF, si por alguna razón tienes algún problema con tu bono, lo que debes hacer es presentar tu caso, realizando el siguiente procedimiento:

Ingresar a la web BFU.gob.pe

Al ingresar mira el recuadro azul y dale click en “Consulta con tu DNI”

Ingresar tu número de DNI

Coloca tu fecha de nacimiento

Digita la fecha de emisión del DNI

Ingresa los caracteres

Finalmente dale click en “INGRESAR”

NÚMERO TELEFÓNICO PARA CONSULTAS

El gobierno habilitó una línea telefónica para que los ciudadanos puedan realizar todas las consultas relacionadas al cobro del Segundo Bono Familiar Universal: la línea 1811. Según el ministro de Trabajo, se podrán atender hasta 1,300 llamadas simultáneamente.

El horario de atención es de lunes a sábado, de 8:30 horas a 17:30 horas, incluidos feriados. Ahí, te indicarán si tu hogar es beneficiario, la fase y modalidad de pago que te corresponde y te ayudarán a completar los pasos para acceder a la banca celular u otra modalidad.

CRONOGRAMA DE PAGOS DEL SEGUNDO BONO FAMILIAR UNIVERSAL

Con el objetivo de evitar aglomeraciones en las ventanillas de los bancos, el gobierno estableció que el pago del Segundo Bono Familiar Universal se realizará a través de 5 modalidades distintas. Cada una de las cuales tiene una fecha ya establecida, conócelas aquí:

Fase 1 (Desde el 10 de octubre): Modalidad de pago Depósito en cuenta.

Fase 2 (Desde el 30 de octubre): Modalidad de pago Carritos pagadores

Fase 3 (Desde el 7 de noviembre): Modalidades de pago Banca celular y Billetera digital.

Fase 4 (Desde el 5 de diciembre): Modalidades de pago Banca celular, Billetera digital y Cuenta DNI para nuevos usuarios.

Fase 5 (Desde el 5 de diciembre): Modalidad Presencial en lugares focalizados.

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